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心理援助热线求助中学生和年轻人占比较大

来源:广东科技报 作者:本报记者 郭静 通讯员 陈子恺 发表时间:2018-10-04 14:52
心理热线成立11年,共接听热线127321例
心理援助热线求助中学生和年轻人占比较大
    本报记者 郭静 通讯员 陈子恺

    新闻回放

    8月初的一天晚上,广州市心理援助热线接到一通来自佛山的电话。19岁少年阿伟(化名),早年因故辍学,离家打工做服务员。一次在网吧玩游戏时,他偶然看见一个网上赌博的页面,第一局就赢了几千元,比自己一个月的工资还高。他一下便被吸引住,没想到很快就把赢的钱输了回去。他不甘心,继续下注,很快就把自己的积蓄都输光了。因担心家人责怪,他一直没有把这件事告诉家人,而是用信用卡套现了5000元,又网贷了4000元,后者连本带利滚到了七八千元。各方催促还钱的电话开始把他逼得喘不过气来。 

    打来电话时,他告诉接线员,自己正在江边,等周围人少点就会跳下去。咨询师得知这个情况,立即致电佛山的110报警。非常凑巧的是,阿伟刚落水,警方就找到了他,把他救了上来。阿伟的父母知道了此事后,帮他处理好了债务。在之后的几次电话回访中,咨询师得知,阿伟搬回去和父母一起住,也不再有轻生的念头。

    广州市心理危机研究与干预中心数据显示,最近一年,心理援助热线组共接听心理热线19825例,比去年同期15217例上升了30.3%;其中一成是自杀相关高危来电。心理援助热线通过与公安110和卫生120等部门联动,有效挽救处于自杀边缘的来电者。自杀都位列全球各年龄段的致死原因前20位之内,每年大约有80万自杀者,相当于每40秒就有一人自杀。今年的世界预防自杀日,主题为“共同行动,预防自杀”。

    心理热线成立11年,共接听热线127321例

    据了解,广州市心理危机研究与干预中心成立于2007年10月,提供心理援助热线、突发事件心理救援外展服务和科普宣传服务,从成立之初开始便提供24小时援助。

    11年来,心理热线共接听热线127321例,处理与自杀相关高危来电5314例(占总来电数的4.2%)。近一年(2017年9月至2018年8月)来,心理援助热线组共接听心理热线19825例,比去年同期上升了30.3%,其中自杀相关高危来电(包括自杀意念、自杀计划和自杀未遂来电)2045例,占来电总数的10.3%。

    心理援助热线求助中,学生和年轻人占比较大

    “来电总数和高危来电数的增加,表明公众越来越重视心理健康,悲伤绝望者产生轻生念头时有意识致电心理热线寻求帮助。”广州市惠爱医院副院长李洁说,心理援助热线的求助里,学生和年轻人占了较大比例,一方面说明年轻人的心理保健意识较强;另一方面,年轻人有轻生念头后上网搜索相关信息时,一旦在搜索引擎输入相关关键词,便会出现各地心理援助热线的电话号码。

    数据统计发现,无论是接线总量还是高危来电数,每年的2月都是全年的低谷。李洁分析,这可能是因为过年期间、全家团聚的过程中,心中有郁结者获得了家庭支持,舒缓了焦虑和压力,孤独感减少所致。

    学会利用社会资源,通过倾诉获取支持

    李洁认为,每次公众场所的自杀事件都容易引起公众的广泛关注和传播,但这样并不利于自杀的预防,“每一个自杀死亡案例的背后,大约有25个人有自杀企图,还有更多人有自杀想法。因此,出现类似事件后应该做好善后工作,传播中不应该渲染自杀方式、地点,而要让人们知道,感到焦虑抑郁、绝望时,应该向社会可利用资源倾诉,获取家庭和社会支持,渡过心理的难关。”

    李洁表示,数据显示,每一起自杀大约会给135人带来深切的哀痛或其他影响,合计每年约1.08亿人受到自杀行为的极大影响。其实,自杀行为是基因的、心理的、社会的、文化的和其他各种风险因素集合的结果,有时还和创伤及丧失经历结合在一起。预防自杀需要许多努力,包括家庭、朋友、同事、社区邻里、教育者、医护专业人员等。

    广州市心理援助热线:020-81899120

    24小时公益免费咨询:020-12320转5

    网址:www.gzcrisis.com

    QQ咨询:1661042151

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